Gastgewerbe Gedankensplitter


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Montag, August 05, 2002

Olaf Deininger beschreibt in der Allgemeinen Hotel- und Gaststättenzeitung "Rezepte gegen das Gastronomie-Sterben". Ich sehe das etwas anders: Nichts gegen Qualität und Qualitätsmanagement. Doch die aktuelle Krise in der Gastronomie hat nichts mit unzureichender Qualität zu tun (sie ist, wenn man sich andere Branchen anschaut, denen es ähnlich ergeht, auch nicht gastronomiespezifisch). Viele Betriebe, die ihren Fokus auf langsam wirkende Qualitätssteigerungsmaßnahmen ausrichten statt darauf, kurzfristig Kosten zu sparen, ihre Liquidität zu verbessern und Zusatzumsätze zu generieren, riskieren ihre Existenz. Maßnahmen zur Qualitätssteigerung greifen zu langsam und verursachen in der Regel Kosten, für die in vielen Fällen kein Geld mehr da ist. Oder?