Gastgewerbe Gedankensplitter

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Samstag, September 14, 2002

Die ÖGZ berichtet über einen starken Anstieg der Besucherzahlen aus Großbritannien in den österreichischen Regionen Salzburg, Steiermark und Kärnten, seitdem die irische Billigfluglinie Ryanair Salzburg, Graz und Klagenfurt anfliegt. Besonders erfreulich sei, daß diese neue Zielgruppe mehr ausgebe als Autotouristen und in Monaten geringerer Nachfrage Österreich besuche: "Drei Bundesländer im siebten Himmel".

Die Bedeutung des Internets für das Marketing gastronomischer Betriebe nicht nur dieser österreichischen Regionen dürfte zunehmen. Reisende User erwarten:
aktuelle, konkrete Informationen,
Buchungsmöglichkeiten,
Möglichkeiten zur persönlichen Kommunikation, um offene Fragen klären zu können (etwa Telefon, Tax, E-Mail, Chat, Call-Me-Back-Funktion, Messenger),
weiterführende Informationen, bei Hotels etwa über die Region oder die Stadt, die es erlauben, ausgehend von der gefundenen Website eine Reise möglichst komplett zu organisieren.
Und das alles auch in englischer Sprache. Siehe dazu auch Zielgruppe Reisende.
geschrieben von Gerhard Schoolmann um 09:49 Uhr.
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