Gastgewerbe Gedankensplitter


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Montag, September 16, 2002

"Hotelfreecall" ist ein auf jeder Hotelinternetseite einsetzbarer Button, der durch einen Mausklick einen sofortigen, kostenlosen Rückruf ermöglicht. Klickt der Betrachter auf diesen Button, öffnet sich ein Fenster, in das der Interessent seine Telefonnummer eingibt. Nun werden Interessent und Hotel direkt telefonisch verbunden. Der HOTELfreecall-Button bietet den Besuchern von Hotelinternetseiten einen kostenlosen, schnellen, einfachen und persönlichen Kontakt zur Hotelrezeption. Dies ist besonders wichtig vor dem Hintergrund, dass ca. 80% aller Online-Buchungen über das Internet abgebrochen werden, weil kein persönlicher Kontakt zum Hotel zustande kommt. Für das Hotel fallen als Kosten eine einmalige Einrichtungsgebühr (für eine Erreichbarkeit nur in Deutschland von 120 Euro) zuzüglich einer monatlichen Grundgebühr (für eine Erreichbarkeit nur in Deutschland von 10 Euro) und Vermittlungspauschale je Telefonat (für eine Erreichbarkeit nur in Deutschland von 0,19 Euro je Minute) an. Für den Hotelsuchenden ist der Service kostenfrei. Der Service kann aus folgenden Ländern genutzt werden: Deutschland, Belgien, Niederlande, Dänemark, Nordirland, Frankreich, Norwegen, Großbritannien, Österreich, Irland, Schweden, Italien, Schweiz, Luxemburg, Spanien, USA und Kanada. Wegen der Zeitverschiebung kommt dieser Service nur für solche Hotels in Frage, die rund um die Uhr telefonisch erreichbar sind. Der HOTELfreecall-Button ist nicht für Mobiltelefone freigeschaltet. Mehr Informationen unter www.schaper-siedenburg.de/hotelfreecall/.