Gastgewerbe Gedankensplitter


Kostenlose Gastro News - wöchentlich, über 19.500 Abonnenten

Powered by KBX7

« Home | Laffer-Effekt. » | Fernsehtipp: Bella Martha. » | Horst Sauer in London zum Weisswein-Erzeuger des J... » | International Wine & Spirit Competition 2004: 65 A... » | Ethnische Gastronomie in Deutschland. » | DLG-Qualitaetswettbewerb für Biere aus Gasthausbra... » | Die neueste Textverarbeitung der Welt. » | Regionalstatistik Oesterreich. » | Software zur Gestaltung von Speisekarten. » | Diebstaehle in Hotels. »


Dienstag, September 07, 2004

CRM in der Hotellerie.

Frank Rumpf schreibt in der Frankfurter Allgemeinen Zeitung vom 2. September 2004 unter der prosaischen Überschrift "Das bittersüße Lied der Treue" kritisch über Customer Relationship Management-Systeme (CRM) in der Hotellerie.

Siehe dazu auch unseren Beitrag "Instrumente der Kundenbindung in der Gastronomie".