Gastgewerbe Gedankensplitter

Kostenlose Gastro News - wöchentlich, über 19.500 Abonnenten

Powered by KBX7

« Home | Offene Kuechen. » | My Blind Date. » | Berliner Museumsgastronomie. » | CRM in der Hotellerie. » | Laffer-Effekt. » | Fernsehtipp: Bella Martha. » | Horst Sauer in London zum Weisswein-Erzeuger des J... » | International Wine & Spirit Competition 2004: 65 A... » | Ethnische Gastronomie in Deutschland. » | DLG-Qualitaetswettbewerb für Biere aus Gasthausbra... »

Mittwoch, September 08, 2004

Kunden kaufen sowohl offline als auch online ein.

Jahrelang haben sich viele Fachleute darüber gestritten, ob in Zukunft bestimmte Dienstleistungen eher online oder offline nachgefragt, bestimmte Produkte mehr in Online-Shops oder im stationären oder Versandhandel gekauft werden würden. Siehe dazu einen älteren Beitrag "Welche Produkte und Dienstleistungen lassen sich im Internet am besten vertreiben? ". Mittlerweile scheint sich die Auffassung durchzusetzen, daß Multi-Channel-Vertriebssysteme am besten funktionieren. Siehe dazu einen weiteren älteren Beitrag von uns: "Haben reine Online-Shops im Wettbewerb mit Mehr-Kanal-Vertriebssystemen überhaupt eine Chance?".

Robyn Greenspan stellt nun Ergebnisse einer Studie des Pew Internet & American Life Project vor, wonach nur ein Teil der Internetuser Aktivitäten ausschließlich online oder offline nachgeht: "Users Connect Online with Offline", in: ClickZ.com vom 24. August 2004.

So werden Tickets z.B. von 47% aller Internetuser nur offline gekauft, von 28% ausschließlich online. 27% nutzen beide Beschaffungskanäle.
geschrieben von Gerhard Schoolmann um 14:04 Uhr.
Permanenter Link zu diesem Beitrag.
0 Kommentare   

Abonnieren Kommentare zum Post [Atom]

Mit der folgenden Adressangabe können Sie von hier einen Link zu Ihrem eigenen Weblog schalten (sogenannter Trackback):    
...
Kommentare: Kommentar veröffentlichen
Abseits.de