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Dienstag, Januar 10, 2006

Anreise-Informationen auf besonderer Website.

Der Schloß Blogger Stefan Niemeyer hat eine Internetpräsenz www.gute-anreise.de eingerichtet, auf die in jeder Reservierungsbestätigung für das Tagungshotels SchloßHotel & Villa Rheinfels in St. Goar verwiesen wird, für dessen Marketing er verantwortlich ist. Der Gast erhält eine Vorschau auf seinen Urlaub im UNESCO-Welterbe, Veranstaltungs-Tipps, Wetterdaten, Massage- & Beautyanwendungen usw. (via Basic Thinking Blog).

Man könnte diese Lösung noch weiter treiben, wenn man jedem Gast die Möglichkeit eröffnen würde, eine eigens ihm zur Verfügung gestelle Webseite zu personalisieren und mit solchen Inhalten zu versehen, die ihn besonders interessieren. Ein aktuelles Beispiel aus einer anderen Branche sind personalisierte Seiten, die seit kurzem Dell in Zusammenarbeit mit Google seinen Kunden zur Verfügung stellt: "Personalized Google/ Dell Homepage", in: Google Blogscoped vom 7. Januar 2006. Anschauen können Sie sich ein Muster unter www.google.com/ig/dell anschauen.

Damit eröffnet sich zugleich lokalen Tourismus-Services am Ort und Incoming-Agenturen ein neues Betätigungsfeld, nämlich Inhalte zur Verfügung zu stellen, die das Gastgewerbe und andere Anbieter touristischer Leistungen vor Ort in ihre personalisierten Seiten automatisch einbinden und einfließen lassen können.

Touristische Dienstleister können solche Seiten auch dazu nutzen, Informationen, Produkte und Dienstleistungen anderer Branchen (vor Ort) einzubinden und Zusatzerlöse zu generieren, etwa aus Provisionen, wenn über diese Seiten Produkte und Dienstleistungen dieser Partner verkauft oder vermittelt werden können. Solche Geschäfte gibt es im stationären Geschäft ohnehin, etwa wenn Ausflüge oder Kulturveranstaltungen vermittelt werden.

Konsequent weitergedacht, werden solche personalisierte Seiten zu den eigentlichen Anlaufstellen fuer Gäste und Interessenten. Die klassiche Hotelwebsite mit ihren statischen Informationen nur über das Hotel gerät dann in den Hintergrund.
geschrieben von Gerhard Schoolmann um 23:22 Uhr.
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